Повернення і гарантія

                                                                  ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

                                                                        ПРАВИЛА ОБМІНУ ТА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

                                                                                ПОВЕРНЕННЯ НЕЯКІСНОГО ТОВАРУ

За законом України, є 2 причини, через які Ви можете повернути товар. Перша – це товар неналежної якості. Якщо Ви придбали товар із явним заводським шлюбом, Ви маєте право повернути такий товар, спираючись на статтю 8 «Про захист прав споживача». Бракованим вважається такий товар, у якому:

усунення дефекту неможливе;

на усунення дефекту потрібно більше двох тижнів;

дефект змінює товар отже він не відповідає своєму опису в договорі про купівлю.

Бракований товар підлягає поверненню, після чого Ви вибираєте зручний для Вас спосіб компенсації:

обмін виробу на аналогічне такої ж якості (якщо на даний момент такого ж немає, Ви можете почекати, поки з'явиться або вибрати інший спосіб компенсації)

отримати інший товар на ту саму суму, яку Ви заплатили за бракований товар

повернення грошей на ту саму суму, за яку Ви купили цей товар

                                                                                            ПОВЕРНЕННЯ ЯКІСНОГО ТОВАРУ

Другий випадок – товар Вам не сподобався, він Вам не підійшов розмір чи помилково висланий не той товар, який замовляли. Протягом 14-ти днів Ви маєте повне право повернути товар, що вам не сподобався. Для цього є кілька умов, які мають бути дотримані з Вашого боку:

збереження повної комплектації товару;

збереження цілісного пакування, пломби, печаток, бірок;

товар збережений у тому вигляді, що було куплено;

товар не використовувався.

                                                                            ЩО РОБИТИ, ЯКЩО ТОВАР ВАС НЕ ВЛАШТУЄ?

Ви можете зателефонувати за контактними телефонами на нашій сторінці та уточнити всю процедуру повернення або обміну товару у менеджера

вказуєте ім'я, прізвище та номер замовлення на нашому сайті;

якщо у Вас немає цих даних, вкажіть місто та приблизну дату оформлення замовлення, щоб менеджер міг знайти Ваше замовлення в базі та підтвердити те, що Ви є нашим клієнтом;

вкажіть причину обміну чи повернення товару;

опишіть дефект чи причину обміну/повернення товару та на прохання менеджера надайте фото доказ;

                                                                                ТОВАРИ, ЩО НЕ НАЛЕЖИТЬ ПОВЕРНЕННЯ

Товари, які не підлягають поверненню та обміну згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» (крім випадків шлюбу):

Усі головні убори (шапки, баффи, балаклави, кепки, снепбеки та інші);

Шкарпеткові панчохи;

Нижня білизна;

Рукавички;

                                                                                                                        ОБМІН ТОВАРУ

Як компенсацію, згідно із законом України, ми надаємо Вам право обрати такий самий товар з іншої партії, або вибрати інший товар на ту саму суму грошей. Якщо Ви хочете обміняти заводський шлюб, доставку в обидві сторони ми оплачуємо. Якщо ви змінюєте якісний товар, за доставку платите Ви.